Compras, envíos y devoluciones

Las compras en línea

Todos los precios indicados en el sitio web están en dólares canadienses. Los gastos de envío y los impuestos se añadirán a la factura. Los precios, las especificaciones y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

Expediciones

Los costos de envío en Canadá son $149,99. Las bicicletas no se pueden entregar en zonas remotas (Îles-de-la-Madeleine, Nord-du-Québec, Fermont, Nunavut, Territorio del Noroeste, Territorio del Yukon, Labrador)

Cosecha

Es posible recoger tu bicicleta directamente en nuestro almacén. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando sea posible recoger tu bicicleta. Las bicicletas se preparan en un plazo de 7 a 9 días hábiles. Tenga en cuenta que será necesario concertar una cita. Le solicitamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a info@allelec.ca o por teléfono al 1-819-447-1016. Al recogerlo, le pediremos que nos muestre su copia de la factura, la tarjeta de crédito utilizada y dos documentos de identificación con fotografía.

Cancelación

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con info@allelec.ca o por teléfono al 1-819-447-1016 dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. No podemos cancelar un pedido que ya ha sido procesado o enviado.

Reembolsos

No se podrán emitir reembolsos en bicicletas. Sin embargo, aceptamos cambios en la tienda dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Para ello, la bicicleta deberá devolverse nueva en su estado original. Podemos rechazar un cambio una vez que la bicicleta haya sido ensamblada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o tiene algún problema con la compra de productos en línea en la tienda ALL-E, lo invitamos a contactarnos en info@allelec.ca